Bienvenido a la Política de Privacidad de Jardín del Pecado
Hola, esta es la Política de Privacidad de Jardín del Pecado de la empresa:
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28036 Madrid
Bienvenido a nuestra Política de Privacidad. Esta política establece cómo gestionamos su información personal si usted es un usuario o un visitante de nuestras páginas web de Jardín del Pecado. Se aplica a las propiedades digitales de Jardín del Pecado, en el mercado de Jardín del Pecado, en los estudios de Jardín del Pecado y en los sitios web de Jardín del Pecado.
Cuando nombramos “nosotros” o ‘Jardín del Pecado’ eso es quienes somos, dirigimos y somos dueños de las páginas web.
Si nombramos “política” estamos hablando sobre esta política de privacidad. Si nombramos ‘términos del usuario’ estamos hablando sobre las normas para el uso de cada una de las páginas web. Las normas pueden variar dependiendo del producto y cada producto los hace disponibles por separado y solicita el consentimiento por separado a esta política.
El tipo de información personal que recogemos
Recogemos cierta información personal sobre nuestros visitantes y usuarios de nuestras páginas web.
Los tipos más comunes de información que recogemos incluyen cosas como: nombres de usuario, nombres de miembros, direcciones de correo electrónico, direcciones de IP, fotos, informaciones de pagos como detalles del procesador de pagos, los detalles de las transacciones realizadas, consultas a soporte, contenido que nos permite que hagamos público en nuestras páginas web (como descripciones) y datos de análisis web.
Cómo recogemos la información personal
Recogemos su información personal cuando directamente nos la proporciona, automáticamente al navegar a través de la página web.
Recogemos su información personal cuando nos la proporciona cuando completa el registro de membresía y compra o proporciona artículos o servicios en nuestras páginas web, se suscribe a un boletín informativo, a una lista de correo, envía comentarios, rellena una encuesta, o nos envía un mensaje.
Cómo utilizamos su información personal
Utilizaremos su información personal para:
a. El cumplimiento de un contrato, o tomar medidas vinculadas a un contrato: en particular, para facilitar y procesar transacciones que tienen lugar en las páginas web, como la compra de una suscripción en nuestro sitio.
b. Cuando esto sea necesario para nuestros fines o en terceros, e intereses legítimos. Estos intereses incluyen:
i. Las páginas web en operación;
ii. Proporcionándole servicios descritos en nuestras páginas web;
iii. Verificar su identidad cuando inicia sesión en alguna de nuestras páginas web;
iv. Responder a consultas de soporte, y ayudando a resolver cualquier tipo de disputa;
v. Actualizándolo con noticias operativas e información sobre nuestras páginas web y servicios, e.g. para notificarle sobre cambios en nuestras páginas, fallos técnicos o actualizaciones en la seguridad de las páginas web
vi. Al ejecutar análisis técnicos para determinar cómo mejorar las páginas web y los servicios que brindamos;
vii. Monitorear la actividad de las páginas web, e.g. identificar posibles actividades fraudulentas y garantizar el cumplimiento de los términos del usuario que se aplican en nuestras páginas web.
viii. Gestionando nuestra relación con usted, e.g. al respondiendo a sus comentarios o consultas que nos envían al correo electrónico de soporte o solicitando su opinión o si desea participar en una encuesta;
ix. Gestionando nuestros asuntos legales y operativos (incluidos los riesgos relacionados con el contenido y el fraude);
x. La formación del personal de Jardín del Pecado sobre cómo ofrecer un mejor servicio a nuestra comunidad de usuarios;
xi. Mejorar nuestros productos y servicios;
xii. Proporcionar funciones y actividades administrativas generales y de rendimiento;
c. Donde usted nos da consentimiento:
i. Proporcionándole publicidad sobre productos o servicios que creemos pueden interesarle; y
ii. La personalización de nuestros servicios y páginas web, como los anuncios que aparecen en las páginas web donde esto implica el uso de cookies o tecnologías similares para proporcionar una experiencia más personalizada.
d. Para los fines legales que exige la ley.
e. Con el fin de responder a las solicitudes del gobierno, un tribunal de justicia o las autoridades policiales que realizan una investigación.
Cuándo divulgamos su información personal
Divulgaremos su información personal a los siguientes destinatarios:
a. A las empresas que están en el grupo de Jardín del Pecado
b. Los autores de los artículos o servicios puestos a su disposición, para que puedan facilitar el soporte y la validación de la licencia, que tal vez se sitúen en cualquiera de los países donde nuestros productos están disponibles;
c. Subcontratistas y proveedores de servicio que nos ayudan en relación con las formas en las que usamos la información personal (como se establece anteriormente), en particular: proveedores de alojamiento de páginas web que se encuentran en Australia, EE. UU. y Europa; servicios técnicos y de atención al cliente que se encuentran en Europa, Australia y México; servicios de marketing y análisis que se encuentran en Europa; servicios de seguridad y prevención de fraude que se encuentran en EE. UU. y Europa; servicios de gestión de suscripción que se encuentran en EE. UU. y Europa; servicios de procesamiento de pagos que se encuentran en EE. UU., Europa y Australia; servicios de verificación de identificación que se encuentran en Europa. Nada de lo que nuestros subcontratistas y proveedores de servicios también puedan transferir y acceder a dicha información desde otros países en los que operan.
d. Nuestros asesores profesionales (abogados, contables, asesores financieros, etc.) que se encuentran en Australia, Europa,EE. UU.;
e. Reguladores y autoridades gubernamentales en relación con nuestros procedimientos y obligaciones de cumplimiento
f. Un comprador o un posible comprador de todos o de parte de nuestros activos o nuestro negocio, y sus asesores profesionales, en relación con la compra;
g. Un tercero para responder a solicitudes relacionadas con una investigación criminal o actividad ilegal alegada o sospechada;
h. Un tercero para hacer cumplir o defender nuestros derechos, o para abordar riesgos financieros o de reputación;
i. Un titular de los derechos en relación con una alegación de infracción de la propiedad intelectual o cualquier otra infracción; y
j. Otros destinatarios donde estamos autorizados o requeridos por la ley para hacerlo.
Dónde transferimos y/o almacenamos su información personal
Estamos ubicados en Europa y EE. UU. para que sus datos se procesen en Europa y c Algunos de los destinatarios que hemos descrito en la anterior sección 10, y a quienes divulgamos su información personal, se encuentran fuera de Australia en lugares como Canadá, Filipinas, México, Europa, y los EE. UU. Realizamos esto en base de su consentimiento en esta política. A fin de proteger su información, nos ocupamos siempre que sea posible de trabajar con subcontratistas y proveedores de servicios que creemos que mantienen un estándar aceptable de cumplimiento de seguridad de datos.
Cómo almacenamos su información personal segura
Almacenamos su información personal en servidores seguros que son gestionados por nosotros y nuestros proveedores de servicios, y ocasionalmente, copias de papel que se guardan en una ubicación segura en Australia, Europa y EE. UU. La información personal que almacenamos o transmitimos está protegida por controles de seguridad y acceso, incluida la autenticación de nombre de usuario y contraseña, la autenticación de dos factores, y el cifrado de datos según corresponda.
Cómo puede acceder a su información personal
Puede acceder a parte de su información personal que recopilamos de usted iniciando sesión en su cuenta. También tiene derecho a realizar una solicitud para acceder a otra información personal que disponemos sobre usted y solicitar correcciones de cualquier error en esa información. También puede cerrar la cuenta que tenga con nosotros en cualquiera de nuestras páginas web. Para realizar una solicitud de acceso o corrección, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Opciones de marketing con respecto a su información personal.
Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (e.g. si se ha suscrito a alguna de nuestras listas de correo electrónico o ha indicado que está interesado en recibir ofertas o información nuestra), le enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico sobre nuestros productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Puede optar por no participar en tales comunicaciones si prefiere no recibirlas en un futuro mediante el servicio "cancelar suscripción" provisto en la propia comunicación.
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Cookies y análisis web
Para obtener más información acerca de cómo usamos cookies, web beacons y tecnologías similares, consulte nuestra política de cookies en los términos y condiciones y para obtener más información general sobre cookies, consulte http://www.allaboutcookies.org
Cuando visite nuestras páginas web, hay cierta información que se registra, que generalmente es información anónima y no revela su identidad. Si ha iniciado sesión con su cuenta, parte de esta información podría estar asociada a su cuenta. Nos referimos a los siguientes tipos de detalles:
a. Su dirección de IP o dirección IP del servidor proxy;
b. El nombre de su proveedor de internet es a veces registrado según la configuración de su conexión ISP
c. La fecha y la hora de su visita a la página web;
d. La duración de su sesión;
e. Las páginas a las cuales usted ha accedido;
f. El número de veces que accede a nuestra página web en cualquier momento del mes;
g. El sitio web que lo refirió a nuestras páginas web y;
h. El sistema operativo que su ordenador usa.
Información que hace pública o que proporciona a otros
Si pone su información personal a disposición de otras personas, no puede controlar ni aceptar responsabilidad por la forma en que utilizan o gestionan esos datos. Hay muchas maneras en las que puede brindar información a otras personas, como cuando envía un mensaje o escribe su descripción. Antes de poner su información a disposición del público o dar su información a otra persona, piense detenidamente. Si le da información a otro usuario a través de nuestras páginas web, pregúnteles cómo gestionarán su información. Si está compartiendo información a través de otro sitio web, verifique la política de privacidad de ese sitio para comprender sus prácticas de administración de la información ya que esta política de privacidad no se aplicará.
Durante cuánto tiempo guardamos su información personal
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios a usted y a los demás, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no desea que usemos su información personal ni que le proporcionemos los servicios de Jardín del Pecado, puede solicitar que borremos su información personal y cierre su cuenta de Jardín del Pecado. Tenga en cuenta que si solicita el borrado de su información personal retendremos información de las cuentas eliminadas según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, para cumplir con la ley, prevenir fraudes, cobrar tarifas, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con investigaciones, hacer cumplir los términos del servicio y tomar otras acciones permitidas por la ley. La información que retenemos se gestionará de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cuándo necesitamos actualizar esta política
Tendremos que cambiar esta política cuando sea necesario para asegurarnos de que esté actualizada con los últimos requisitos legales y cualquier cambio en nuestras prácticas de administración de privacidad.
Cuando cambiemos la política, intentaremos notificarle sobre dichos cambios por correo electrónico, cuando sea necesario. Una copia de la última versión de esta política siempre estará disponible en esta página.
Cómo contactar con nosotros
Si tiene alguna pregunta acerca de nuestras prácticas de privacidad o la forma en que hemos estado administrando su información personal, comuníquese con nuestros expertos en privacidad en el formulario de soporte.
Estamos muy contentos de que hayas llegado al final de la política de privacidad, porque conocer esta información es la mejor manera de entender cómo se utiliza tu información personal y cómo administrarla mejor.
Si usted es un usuario o visitante en el Espacio Económico Europeo, estos derechos también se aplican a usted:
A efectos de la legislación aplicable de protección de datos de la UE (incluido el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (el "GDPR"), somos un "controlador de datos" de su información personal.
Cómo puede acceder a su información personal
También tiene derecho a solicitarnos que transmitamos su información personal (es decir, transferirla en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina), para borrarla o restringir su procesamiento. También tiene derecho a oponerse a algún procesamiento que se base en nuestros intereses legítimos, como el perfil que realizamos para fines de marketing directo, y, cuando hayamos solicitado su consentimiento para procesar sus datos, para retirar este consentimiento como más completamente descrito a continuación.
Estos derechos son limitados en algunas situaciones; por ejemplo, podemos demostrar que tenemos un requisito legal para procesar su información personal. En algunos casos, esto significa que podemos retener algunos datos incluso si retira su consentimiento.
Cuando solicitamos que su información personal cumpla con obligaciones legales o contractuales, la provisión de dichos datos es obligatoria: si no se proporcionan dichos datos, no podremos gestionar nuestra relación contractual con usted ni cumplir con las obligaciones que se nos imponen. . En todos los demás casos, la provisión de información personal solicitada es opcional.
Si tiene inquietudes no resueltas, también tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos. La autoridad de protección de datos pertinente será la autoridad de protección de datos del país: (i) de su residencia habitual; (ii) de su lugar de trabajo; o (iii) en el que considere que se ha producido la supuesta infracción.
Tanto la información personal como los datos personales tienen el mismo significado en el contexto de esta Política de Privacidad.
Jardín del Pecado Política de Privacidad v3, fecha efectiva 29 Mayo de 2020
